Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту інформації про фізичних осіб (далі — Персональні дані), які користуються послугами Lunaris Flow (далі — Компанія).

Метою цієї Політики є забезпечення належного захисту персональних даних, у тому числі захисту прав суб'єктів персональних даних на недоторканність приватного життя.

2. Збір персональних даних

Компанія збирає лише ті персональні дані, які необхідні для надання якісних послуг з йоги та консультування. До таких даних відносяться:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Вікова категорія
• Інформація про стан здоров'я (за вашим бажанням)
• Досвід практики йоги

3. Цілі обробки персональних даних

Персональні дані обробляються з наступними цілями:

• Надання консультаційних послуг з йоги та здорового способу життя
• Розробка індивідуальних програм занять
• Зв'язок з клієнтами для призначення занять та консультацій
• Інформування про нові послуги та програми
• Ведення обліку клієнтів та їх прогресу
• Покращення якості послуг

4. Правова основа обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

• Згоди суб'єкта персональних даних
• Необхідності виконання договору, стороною якого є суб'єкт персональних даних
• Необхідності для реалізації законних інтересів Компанії

5. Зберігання та захист даних

Компанія зобов'язується вживати всіх необхідних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

• Персональні дані зберігаються на захищених серверах
• Доступ до даних мають лише уповноважені співробітники
• Використовується шифрування для передачі чутливої інформації
• Регулярно проводиться аудит безпеки

6. Строки зберігання

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей обробки, але не довше ніж:

• 3 роки після останнього звернення клієнта
• До моменту відкликання згоди на обробку персональних даних
• До моменту досягнення мети обробки

7. Права суб'єкта персональних даних

Ви маєте право:

• Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних
• Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних
• На доступ до своїх персональних даних
• Отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту інформацію про те, чи обробляються його персональні дані
• Пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних
• На відкликання згоди на обробку персональних даних

8. Передача персональних даних третім особам

Компанія не передає персональні дані третім особам, за винятком випадків:

• Отримання явної згоди суб'єкта персональних даних
• Вимог законодавства України
• Необхідності для надання послуг (наприклад, партнерські студії йоги)

9. Cookies та веб-аналітика

Наш веб-сайт використовує файли cookies для покращення якості обслуговування та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Компанія залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни клієнти будуть повідомлені заздалегідь.

Дата останнього оновлення: 29 жовтня 2025 року

11. Контактна інформація

З питань щодо обробки персональних даних та реалізації ваших прав ви можете звертатися до нас через форму зворотного зв'язку на сайті або соціальні мережі.

Компанія: Lunaris Flow
Місцезнаходження: Україна